REQUISITOS Y CONDICIONES GENERALES DE LA VIDEOCONSULTA 1.- Una vez realizada y recibida la compra de la consulta virtual nos pondremos en contacto con usted en un máximo de 24h laborales vía telefónica. Para poder ponernos en contacto debe dejar reflejado un teléfono móvil y el motivo de la consulta en el apartado de observaciones. 2.- Si hubiera un horario el cual le convenga más que le llamemos debe indicarlo en las observaciones. 3.- Si usted lo desea realizaremos video consulta vía WhatsApp pudiendo enviar fotos y videos que el veterinario estime oportunas. 4.-Las video consultas o consultas telefónicas tendrán un máximo de 20 minutos aproximadamente. En el caso de requerir algún tipo de seguimiento le indicaríamos los pasos a seguir y su coste adicional a esta consulta. 5.- El veterinario podrá recomendar que se pida cita para consulta presencial si fuera necesario establecer pruebas diagnosticas a la mascota para diagnosticar y poder poner a la mascota un tratamiento adecuado. 6.- En cuanto a los tratamientos con necesidad de prescripción veterinaria, se establecerá el sistema de receta electrónica o cualquier vía legal para que se pueda poner dicho tratamiento a la mascota. 6.-El horario establecido para las video consultas es en horario laboral de nuestra clínica, por tanto sería: LUNES A VIERNES: MAÑANAS DE 10:00 A 14:00 HORAS TARDES DE 18:00 A 20:00 HORAS DICHO HORARIO SE PODRÁ AMPLIAR SI UNA VEZ ESTABLECIDA UNA PRIMERA CONSULTA SE LLEGA A UN ACUERDO DE NUEVA VIDEOCONSULTA.
