CARACTÉRISTIQUES: - Couverts en bois de cocotier - 100% artisanaux - 100% réutilisables - Résistants aux chocs - N'altèrent pas le goût de vos plats Dimensions disponibles : ≃ Longueur: 16/17 cm, épaisseur : 0.5/1 cm Nos produits sont conçus de façon artisanale. Ainsi, aucun d'entre eux n'est parfaitement semblable. Leur longueur, largeur et forme peuvent être variable d'un produit à l'autre (+/- 3 mm). DESCRIPTION: Nos couverts en bois de cocotier sont fabriqués sur place au Vietnam par des artisans locaux à partir de bois de cocotier provenant de la région de Ben Tre au Vietnam. Les couverts en bois de cocotier peuvent aussi bien convenir à des plats froids que tièdes (moins de 50°C). Les couverts en bois de cocotier sont polis et enduis d’huile de coco lors de leur fabrication. ENTRETIEN & UTILISATION: Nous vous recommandons d'effectuer le lavage de vos couverts à la main avec un savon ou votre produit vaisselle. Évitez d'utiliser une eau trop chaude pour leur nettoyage. Par conséquent, un nettoyage au lave-vaisselle est à proscrire. Pensez à entretenir vos couverts de temps en temps en les nourrissant d’huile de coco. Pensez à bien les laisser sécher. DÉLAIS DE LIVRAISON ET RETOUR Une fois votre commande passée, nous la préparons et l'expédions sous 48 heures ouvrées. Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail afin de vous permettre de suivre la livraison de votre commande dès son expédition. Une fois la commande expédiée, le délai d’acheminement dépend du lieu de destination au départ de la France Métropolitaine : • 48h soient 2 jours ouvrables : à destination de la France Métropolitaine (y compris la Corse), Monaco, Andorre • 5 à 7 jours (délai indicatif) : à destination de l'Outre-mer (1) • 7 à 10 jours (délai indicatif) : à destination de l'Outre-mer (2) (1) OM : Guadeloupe, Guyane, Martinique, Réunion et Mayotte. Collectivités territoriales d’Outre-mer : Saint-Barthélemy, Saint-Martin et Saint Pierre et Miquelon. (2) OM: Nouvelle-Calédonie, Polynésie française, Terres australes, Wallis et Futuna. Vous pouvez nous retourner les produits sous 14 jours après la date de réception indiquée par le suivi. Les produits doivent répondre aux critères suivants : - ne pas avoir été utilisés - être complets - ne pas être endommagés Nous vous demandons de nous adresser un email de demande de renvoi et de remboursement avec vos coordonnées ainsi que le numéro de votre commande et votre RIB. Les frais de retour sont à la charge du client. Une fois la marchandise reçue et vérifiée, nous effectuons le remboursement par virement dans un délai de 30 jours. Conformément à la législation, les produits personnalisés ne bénéficient pas de retour.
