Bieten Sie einheitliche, personalisierte und nahtlose Einkaufserlebnisse für Kunden und Partner. Dynamics 365 Commerce bietet eine umfassende Omnichannel-Lösung, die Back-Office-, In-Store- und digitale Erlebnisse vereint, um die Kundenansprache zu personalisieren, die Mitarbeiterproduktivität zu steigern, Abläufe zu optimieren und bessere Geschäftsergebnisse zu erzielen. Funktionen Vereinheitlichter E-Commerce: Bietet konsistente Einkaufserlebnisse über alle Kanäle hinweg und ermöglicht die Verwaltung von Verkäufen, Beständen und Kundendaten auf einer einzigen Plattform. Kundenbindung: Bietet ein personalisiertes Einkaufserlebnis auf der Grundlage von Kundenpräferenzen, -historie und -verhalten. Verwaltet Kundenbindungsprogramme, um die Kundenbindung und das Engagement zu erhöhen. Elektronischer Handel: Erstellt und verwaltet Online-Storefronts mit anpassbaren Vorlagen und lässt sich leicht mit Dynamics 365 Marketing für gezielte Kampagnen und Werbeaktionen integrieren. Betrieb im Geschäft: Bietet moderne POS-Systeme, die sowohl stationäre als auch mobile Installationen unterstützen. Bietet Tools für die Verwaltung von Inventar, Personaleinsatzplänen und Filialleistung. Verbessert die Kundeninteraktion im Geschäft durch detaillierte Kundenprofile und Kaufhistorien. KI und Analytik: Nutzt KI zur Vorhersage von Verkaufstrends und zur Optimierung von Lagerbeständen, nutzt Dynamics-Kundeneinblicke, um ein tieferes Verständnis von Kundenverhalten und -präferenzen zu gewinnen. Integration und Erweiterbarkeit: Nahtlose Integration in andere Microsoft-Produkte und Anwendungen von Drittanbietern über APIs und Konnektoren. Ermöglicht Anpassung und Entwicklung durch Power Apps und Power Automate. Sicherheit und Compliance: Gewährleistet robusten Datenschutz und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften wie GDPR, PCI-DSS und anderer. Globalisierung: Unterstützt mehrere Sprachen und Währungen und bietet Lokalisierungsfunktionen.
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