Deze training is alleen beschikbaar voor studenten Ondernemerschap aan het Horizon College Heerhugowaard. Gebruik je student e-mailadres om de training te bestellen. In het programma Empathisch communiceren leer je om in een zakelijke context op een begripvolle manier om te gaan met emoties van je gesprekspartner en oefen je met behulp van een aantal eenvoudige stappen hoe je hier op een goede manier mee om kunt gaan. Competenties Afgestemd communiceren Begripvol communiceren Enthousiaste toon Glimlach Open houding Persoonlijke interesse tonen Wat is TrainTool? TrainTool is een online leeromgeving waarin je communicatieve vaardigheden kunt trainen.Je bereidt je voor door het bekijken van theorie- en voorbeeldvideo’s, vervolgens ga je zelf oefenen door middel van online video role plays. Je krijgt een video te zien en reageert hierop zoals je dat in een echt gesprek ook zou doen. Je neemt jouw reactie op en kan deze vervolgens terugkijken, beoordelen en feedback vragen van medestudenten of je docent. Voordelen Oefenen waar, wanneer en zo vaak als je wil Oefenen op een device naar keuze (pc, laptop, tablet, telefoon) Oefenen in een veilige leeromgeving Altijd beschikbaar
