Rispetto agli eventi giubilari precedenti, il Giubileo Straordinario della Misericordia rappresenta un punto di rottura della tradizione. La grande differenza non risiede tanto nei fisiologici cambiamenti socio-economici che caratterizzano il nostro temo, quanto nella nuova strategia organizzativa digitale avviata da tutti i protagonisti istituzionali. Il più grande investimento richiesto a questo Anno Santo, di fatto, non è stato riconducibile all'accessibilità e all'organizzazione fisica degli spazi e della mobilità dei pellegrini, ma all'usabilità e alla ricchezza dell'offerta di contenuti online. Partendo da queste premesse, il Giubileo digitale. Contenuti culturali e informazione turistica online per il Giubileo della Misericordia offre un'attenta analisi del fenomeno del turismo religioso in chiave moderna e un accurato esame dei diversi website e pagine Facebook, istituzionali e non, che hanno fornito ai pellegrini informazioni turistiche sul Giubileo e sul patrimonio storico, culturale e artistico di Roma.
