Warum verstehen Sie Ihr Gegenüber nicht Weil Sie nicht zuhören. Warum enden harmlose Fragen in hitzigen Diskussionen Warum fühlt sich Ihr Partner bei einem simplen »Wie spät ist es « angegriffen Und warum eskalieren belanglose Bürogespräche in endlosen Machtspielchen Die Antwort ist einfach: Weil niemand wirklich kommuniziert - sondern nur redet.Vera F. Birkenbihl zeigt Ihnen in diesem Buch in aller Klarheit auf, warum Sie (ja, genau Sie) immer wieder in Kommunikationsfallen tappen. Sie lernen:· Wie Ihr Selbstwertgefühl Ihre Kommunikation sabotiert - und warum ein harmloses »Wir müssen reden« schlimmer klingen kann als eine Kündigung.· Warum Ihr Gehirn ein manipulativer Betrüger ist - und Sie sich ständig selbst einreden, der andere sei »einfach schwierig«.· Wie Sie Streit provozieren, ohne es zu merken - und welche simplen Tricks aus Birkenbihls Kommunikationslabor jeden Konflikt in eine konstruktive Diskussion verwandeln.Dieses Buch ist kein Softie-Ratgeber für Menschen, die sich mal ein bisschen besser ausdrücken wollen. Es ist ein präzises Training für alle, die endlich verstehen wollen, was in Gesprächen wirklich passiert - und wie sie nie wieder dumm dastehen, wenn ein harmloser Satz zum Sprengsatz wird.Lesen Sie dieses Buch und Sie streiten nie wieder über Nichtigkeiten. Versprochen!
