En el coaching es prioritza l'expressió oral per tal que hi hagi un diàleg entre coach i coachee A les sessions i tècniques de coaching no s'acostuma a utilitzar l'escriptura si es fa, és com a eina funcional i anecdòtica, perquè qui escriu s'encarrega de prendre notes d'allò que s'ha comentat o fa un resum dels temes tractats.Aquest llibre repassa els nombrosos beneficis de l'escriptura i promou una sèrie d'activitats escrites per complementar i aportar més valor a l'expressió oral del coaching El propòsit és comparar l'expressió oral amb l'escrita i analitzar com l'escriptura permet millorar la reflexió, la presa de consciència, la implicació i la motivació pròpies del coaching.L'autor duu a terme amb quinze participants unes entrevistes orals que s'inspiren en el format de les sessions de coaching, unes tècniques de coaching també orals, unes entrevistes escrites i uns exercicis d'escriptura La gran innovació d'aquestainvestigació és la introducció de l'escriptura expressiva i l'escriptura narrativa en el context del coaching Com l'autor és escriptor i editor, aprofita la seva experiència i els seus coneixements per ensenyar als voluntaris diverses tècniques narratives i diferents narradors, que usen de manera creativa en els seus textos per tal d'aprofundir en els seus objectius de coaching.
