Technikereinsatz vor Ort – Wir kommen zu Ihnen! (Frankfurt, Wiesbaden, Mainz & Darmstadt) Ihr Internet will nicht? Der Fernseher zeigt nichts? Der Telefon-Support konnte nicht weiterhelfen? Kein Problem – unser Techniker kommt direkt zu Ihnen nach Hause und kümmert sich darum. Was ist enthalten?Die Erstbeauftragung umfasst einen Technikeinsatz von bis zu einer Stunde inklusive Anfahrt zu Ihrer Adresse. In dieser Zeit unterstützt Sie unser Fachpersonal typischerweise bei Aufgaben wie: • Aktivierung Ihres Internetanschlusses • Einrichtung und Konfiguration Ihres FRITZ!Box Routers oder fiberONE Medienkonverters (kein Support anderer Router / Hersteller) • Grundeinstellung Ihres Fernsehers für den Empfang über unseren DVB-C Anschluss • Behebung von Verbindungs- und Empfangsproblemen Terminierung:Nach Ihrer Buchung melden wir uns innerhalb weniger Werktage bei Ihnen, um einen Termin zu vereinbaren. Der Einsatz erfolgt innerhalb von 14 Werktagen nach Buchungsdatum. Wenn Sie schneller Hilfe benötigen, bieten wir unseren VIP-Technikereinsatz an – hier kommt unser Techniker innerhalb von 48 Stunden zu Ihnen. Darauf sollten Sie achten:Der Einsatz umfasst eine Stunde. Reicht diese für die Lösung aller Anliegen nicht aus – beispielsweise weil zusätzliche Geräte eingerichtet werden sollen oder der Aufwand den Rahmen einer grundlegenden Einrichtung überschreitet – wird jede weitere begonnene Stunde mit 150 € berechnet. Unser Techniker informiert Sie vorab, sobald absehbar ist, dass die erste Stunde nicht ausreicht. So buchen Sie:Buchen Sie den Einsatz bequem über den fiberONE Shop. Im Anschluss schreiben Sie uns eine E-Mail an [email protected], um einen Termin zu vereinbaren. Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen. Preis: 150 € für die erste Stunde inklusive Anfahrt. Jede weitere begonnene Stunde: 150 €. __________________________________________________________________________________ On-Site Technician Service – Internet & TV Our technician comes directly to your home to help resolve your technical issues. Scope of service: Assistance with internet activation, router setup (FRITZ!Box), TV configuration, and basic connectivity problems. Price: €150 for the first hour, including travel. Each additional started hour costs €150. Scheduling: The appointment takes place within 14 business days of booking. We will coordinate your preferred date via e-mail after your order. Bookable online – appointment coordination via [email protected]. ___________________________________________________________________________________ Haben Sie Schwierigkeiten mit Ihrem Fernseher oder Internetanschluss? Keine Sorge, wir haben die Lösung für Sie! Unser Technikereinsatz für Fernseh- und Internetprobleme bietet Ihnen schnelle und professionelle Hilfe, um Ihre technischen Herausforderungen zu meistern.Was bieten wir an?1. Expertise vor Ort: Unser geschultes Technikerteam steht Ihnen zur Verfügung, um Ihre technischen Fragen zu beantworten und Probleme zu lösen. Von der Einrichtung Ihres neuen Fernsehers bis zur Behebung von Internetverbindungsproblemen sind wir für Sie da.2. Schnelle Lösungen: Wir verstehen, wie wichtig eine reibungslose Technologieerfahrung ist. Mit unserer Unterstützung können Sie schnell wieder online gehen oder Ihre Lieblingsfernsehsendungen genießen.3. Transparente Preisgestaltung: Unsere Dienstleistung kostet lediglich 150 Euro für die erste Stunde, einschließlich der Anfahrt. Jede weitere Stunde wird mit 150€ in Rechnung gestellt. Wie funktioniert die Buchung?Die Buchung unseres Technikereinsatzes ist denkbar einfach. Buchen Sie den Einsatz über den fiberONE Shop und schreiben Sie uns im Anschluss eine Mail an [email protected], um einen Termin auszumachen. Unser Team wird sich dann umgehend bei Ihnen melden, um alle Einzelheiten zu besprechen.Mit unserem Technikereinsatz für Fernseh- und Internetprobleme müssen Sie sich keine Gedanken mehr über technische Schwierigkeiten machen. Wir kümmern uns darum, damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können: Ihr Entertainment und Ihre Internetnutzung.Buchen Sie noch heute unseren Technikereinsatz, und lassen Sie uns Ihnen helfen, technische Probleme zu überwinden und Ihre Technologieerfahrung zu verbessern. Ihr reibungsloses digitales Leben beginnt hier!
